杭州萬象城購物中心維保服務(wù)項目 

杭州萬象城購物中心，面積達(dá)27萬平方米，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備支撐著POS收銀系統(tǒng)、營運(yùn)部門、移動平臺應(yīng)用、租戶的internet接入、無線接入等。維保設(shè)備主要涵蓋核心交換S7506R、路由器MSR3020、防火墻F100-E及S3600樓層交換機(jī)等，齊普生公司從2013年起，一直為杭州萬象城的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行保駕護(hù)航，除備件更換服務(wù)外，還提供設(shè)備巡檢，關(guān)鍵時刻值守，現(xiàn)場網(wǎng)絡(luò)故障支持，以及平時網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程技術(shù)支持服務(wù)。正因?yàn)閷I(yè)的技術(shù)服務(wù)力量和周到的運(yùn)營管理，為齊普生公司迎來了再一次的合作機(jī)會，今年華潤新鴻基集團(tuán)再次選擇一次性采購多年維保服務(wù)方案，既降低服務(wù)購買成本，獲得了服務(wù)的連續(xù)覆蓋，也節(jié)約了客戶花在續(xù)簽服務(wù)合同的管理工作和時間，提高效率。

寧波杭州灣新區(qū)開發(fā)建設(shè)有限公司連鎖酒店維保服務(wù)項目 

寧波杭州灣新區(qū)開發(fā)建設(shè)有限公司是寧波杭州灣新區(qū)管委會所屬國有投資控股公司，寧波杭州灣新區(qū)唯一一家國有綜合性投資公司，目前公司共涉及大眾汽車產(chǎn)業(yè)園基礎(chǔ)設(shè)施項目、大眾廣場、濱海七號精品商旅酒店等22個工程建設(shè)項目，維保的重點(diǎn)為連鎖酒店，即新城快捷酒店、濱海七號、大眾廣場三個酒店的核心網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。酒店位于杭州灣工業(yè)園區(qū)，為保障業(yè)務(wù)，我司承諾重大故障4小時內(nèi)到現(xiàn)場。通過2016年為期一年的服務(wù)合作，齊普生公司再次以專業(yè)的技術(shù)服務(wù)力量和周到的運(yùn)營管理，贏得了寧波杭州灣新區(qū)開發(fā)建設(shè)有限公司的信任，續(xù)簽一年。齊普生公司將在服務(wù)期間，秉承“立事于行，服務(wù)于心”的理念，認(rèn)真交付！

北京科學(xué)技術(shù)出版社維保項目

齊普生公司與北京科學(xué)技術(shù)出版社繼2014年首次合作3年之后，2017年伊始便續(xù)簽了為期3年的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)服務(wù)合同。

北京科學(xué)技術(shù)出版社是綜合性的科技出版社，也是北京市科普傳媒基地。在本次項目中齊普生公司承擔(dān)了現(xiàn)場故障解決和現(xiàn)場備件更換等任務(wù)。經(jīng)過多次協(xié)商，雙方在服務(wù)交付和付款等問題方面達(dá)成一致。

老客戶的認(rèn)可是對齊普生人最大的鼓勵，這標(biāo)志著我們在新聞出版類的企業(yè)中建立了良好的口碑，在今后的維保服務(wù)中，我們將會一如即往的堅持“立事于行，服務(wù)于心”的理念，以客戶為中心，提供高品質(zhì)的服務(wù)為宗旨，融入客戶，想客戶之所想，急客戶之所急，快速響應(yīng)，立即行動，為客戶提供更全面更安全更放心的服務(wù)而不斷努力！ 

人力資源和社會保障部信息中心維保項目

人力資源社會保障部的金保工程是利用先進(jìn)的信息技術(shù)，以中央、省、市三級網(wǎng)絡(luò)為依托，涵蓋縣、鄉(xiāng)等基層機(jī)構(gòu)，支持勞動和社會保障業(yè)務(wù)經(jīng)辦、公共服務(wù)、基金監(jiān)管和宏觀決策等核心應(yīng)用，覆蓋全國的統(tǒng)一的勞動和社會保障電子政務(wù)工程。人社部對這樣具有國家戰(zhàn)略意義信息化工程的合作伙伴是及其嚴(yán)格和慎重的，對公司的資質(zhì)、服務(wù)能力、行業(yè)背景和人員素質(zhì)等多方面都有近乎苛刻的要求。齊普生公司憑借專業(yè)、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，連續(xù)8年成功續(xù)簽。

在本次網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維保服務(wù)項目中，齊普生公司將提供7*24小時的響應(yīng)服務(wù)。接到用戶問題在1小時之內(nèi)進(jìn)行回復(fù)，技術(shù)人員應(yīng)在4小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場；保修期內(nèi)出現(xiàn)的任何由設(shè)備本身或相關(guān)問題造成的故障，齊普生公司給予免費(fèi)維修或更換；齊普生定期進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運(yùn)行狀況跟蹤，提供遠(yuǎn)程與現(xiàn)場維護(hù)服務(wù)。

在為人力資源社會保障部服務(wù)過程中，齊普生覆蓋全國的技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊還將對此項目涉及的32個省級設(shè)備單位的設(shè)備進(jìn)行年度巡檢服務(wù)，提供服務(wù)方案，輸出年度服務(wù)報告，充分審視重點(diǎn)、難點(diǎn)問題，對部省聯(lián)網(wǎng)設(shè)備進(jìn)行健康性評估，為用戶的決策提供基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維數(shù)據(jù)。

合肥銀泰城動力機(jī)房維保服務(wù)項目新聞稿

合肥銀泰城規(guī)劃總面積超過33萬方，其中銀泰城商業(yè)面積9萬方，9萬平方米購物中心輝耀天鵝湖畔，集合銀泰精致百貨、潮流購物街區(qū)、國際風(fēng)味餐飲、家庭娛樂中心于一體；四周十余棟國際甲級寫字樓、10萬戶國際級超大社區(qū)環(huán)伺。

合肥銀泰城于2014年4月25日正式開業(yè)，由于擁有很大的用戶群，隨著設(shè)備的過保，相關(guān)設(shè)備的穩(wěn)定性直接影響著業(yè)務(wù)的開展和運(yùn)營。本次項目內(nèi)容為動力機(jī)房設(shè)備維保，主要提供精密空調(diào)機(jī)及UPS設(shè)備的硬件維保服務(wù)，主要服務(wù)內(nèi)容有：定期巡檢、備件更換、故障修復(fù)服務(wù)、提供電話響應(yīng)、遠(yuǎn)程技術(shù)支持、現(xiàn)場服務(wù)等多種服務(wù)。當(dāng)用戶設(shè)備發(fā)生故障時，及時響應(yīng)確保客戶設(shè)備的正常穩(wěn)定運(yùn)行。

信息安全珍如生命，運(yùn)維責(zé)任重于泰山。齊普生人堅持“立事于行，服務(wù)于心”的理念，為合肥銀泰城信息化系統(tǒng)穩(wěn)定、可靠、高效的運(yùn)行提供有效的技術(shù)保障。